Veelgestelde vragen
Welke maat abaya heb ik?
Welke kledingmaat heb ik?
Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, we verzenden wereldwijd.
We streven ernaar alle artikelen binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling te verzenden. Tijdens drukke perioden kan dit tot 48 uur duren. Voor speciale levering de volgende dag moet de bestelling vóór 13.00 uur zijn ontvangen, zodat deze dezelfde dag kan worden verzonden. Al onze pakketten worden via Royal Mail verzonden als aangetekende zending waarvoor moet worden getekend.
Deze prijzen gelden voor de bezorging van 1 abaya. De verzendkosten kunnen veranderen wanneer er meer artikelen worden toegevoegd. De prijs wordt bijgewerkt bij het afrekenen.
NB: Werkdagen zijn exclusief zaterdag en zondag
Zodra de bestelling is verzonden, is Royal Mail verantwoordelijk voor de bezorging van het artikel. Wij hebben geen controle over de bezorgtijd.
Let op: hetzelfde geldt voor vertragingen bij de douane voor internationale zendingen. We hebben geen controle over de douane in uw land of over hoe lang het duurt voordat uw artikel wordt vrijgegeven.
Royal Mail bezorgt uitsluitend op het opgegeven adres en laat het artikel niet bij een buur achter. Als er niemand thuis is om het pakket in ontvangst te nemen, laat Royal Mail een kaart achter waarop staat dat er een bezorgpoging is gedaan. Op de kaart staat hoe u de bezorging voor een andere dag kunt regelen.
Zodra het artikel is verzonden, ontvangt u een trackingnummer.
Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat het juiste adres bij de bestelling wordt opgegeven. Abaya Buth is niet verantwoordelijk als een onjuist adres is opgegeven en de koper het artikel niet ontvangt.
Hoe plaats ik een bestelling?
1. Kies een categorie (Abaya's, jurken, hijabs, enz.) en bekijk de producten waarin u geïnteresseerd bent voor alle details, beschikbare maten, de beschrijving en de prijs.
2. Selecteer een kledingstuk en voeg het toe aan uw winkelmandje. U kunt vervolgens verder winkelen of uw bestelling afronden.
3. Als u uw bestelling wilt afronden, kunt u zich registreren of als gast afrekenen.
4. Kies uw bezorgmethode.
5. Selecteer een betaalmethode: bankpas/creditcard, PayPal, cadeaubon...
6. Bevestig de bestelling.
7. U ontvangt een e-mail ter bevestiging van uw bestelling.
Mijn verzendadres is onjuist. Wat moet ik doen?
Geen zorgen. Zolang we uw bestelling nog niet hebben verzonden, kunnen we het adres voor u wijzigen. Neem met uw bestelnummer en het juiste verzendadres contact op met de klantenservice .
Worden uitverkochte artikelen opnieuw op voorraad gebracht?
Als een artikel is uitverkocht, proberen we het zo snel mogelijk weer op voorraad te krijgen. Als het niet meer beschikbaar is, wordt het van de website verwijderd.
Hoe weet ik zeker dat ik mijn aankoop correct heb afgerond?
Nadat u uw bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail. Als u geen e-mail ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice
